Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Statnive ist ein datenschutzfreundliches Analytics-Plugin für WordPress, entwickelt und gepflegt von Statnive („wir”, „unser” oder „uns”). Unsere Website ist erreichbar unter https://statnive.de.

Wir sind überzeugt: Website-Analytics sollten einfach, schnell und respektvoll gegenüber der Privatsphäre der Nutzer sein. Unser Plugin ist so konzipiert, dass WordPress-Seitenbetreiber aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen, ohne dabei die personenbezogenen Daten ihrer Besucher zu kompromittieren.

Wichtige Abgrenzung: Diese Datenschutzerklärung betrifft die Website statnive.de und unsere Unternehmensabläufe (Kontoverwaltung, Support, Abrechnung). Das Statnive-Plugin selbst läuft vollständig auf Ihrem eigenen Server, nutzt keine Cookies und sendet keinerlei Besucherdaten an uns oder Dritte.

Welche Daten wir erheben

Kontodaten

Wenn Sie ein Statnive-Konto anlegen oder eine Lizenz erwerben, erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse (für bezahlte Pläne)
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch unseren Zahlungsanbieter; wir speichern keine vollständigen Kartendaten)
• WordPress-Seiten-URLs, die mit Ihrer Lizenz verknüpft sind

Plugin-Nutzungsdaten

Zur Verbesserung unseres Produkts erheben wir gegebenenfalls anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten wie:

• Installierte Plugin-Version
• WordPress-Version
• PHP-Version
• Aktivierte Funktionen/Module

Diese Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beim Plugin-Setup erhoben. Sie können dies jederzeit in den Plugin-Einstellungen deaktivieren.

Kontakt- und Support-Daten

Wenn Sie uns für Support kontaktieren, erheben wir:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
• Den Inhalt Ihrer Support-Anfrage
• Von Ihnen bereitgestellte Anhänge oder Diagnosedaten
• Zur Fehlerbehebung freiwillig geteilte Systeminformationen

Website-Analytics

Wir setzen auf statnive.de minimale Analytics ein, um Traffic-Muster zu verstehen. Das kann umfassen:

• Besuchte Seiten
• Verweisende Quelle
• Land (abgeleitet aus der IP, nicht gespeichert)
• Browser- und Gerätetyp

Geografische Daten im Plugin

Das Statnive-Plugin nutzt GeoLite2-Daten von MaxMind für die ungefähre Besucher-Geolokalisierung (auf Land- und Stadtebene). Die GeoIP-Datenbank wird mit Ihrem eigenen MaxMind-Lizenzschlüssel direkt auf Ihren Server heruntergeladen. Keine Besucher-IP-Adressen werden an MaxMind oder Dritte gesendet — die Auflösung erfolgt lokal auf Ihrem Server. Dieses Produkt enthält GeoLite2-Daten von MaxMind, verfügbar unter https://www.maxmind.com.

Auf der Website statnive.de setzen wir Google Tag Manager für die Analytics-Messung ein. Wir nutzen keine Tracking-Skripte, die Besucher website-übergreifend zu Werbezwecken profilieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung — Anlegen und Pflegen Ihres Kontos, Verarbeiten von Käufen und Verwalten von Lizenzen.
• Produkt-Bereitstellung — Bereitstellung von Plugin-Updates, Prüfung der Lizenz-Gültigkeit und Auslieferung von Premium-Funktionen.
• Kundensupport — Beantwortung Ihrer Anfragen und Lösung technischer Probleme.
• Produkt-Verbesserung — Verstehen, wie unser Plugin genutzt wird (ausschließlich aggregiert, anonymisiert), und Priorisierung von Funktionen.
• Kommunikation — Senden transaktionaler E-Mails (Kaufbestätigungen, Lizenzverlängerungen) und, mit Ihrer Einwilligung, Produkt-Updates und Tipps.
• Rechtliche Compliance — Einhaltung geltender Gesetze, Betrugsprävention und Durchsetzung unserer Bedingungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Befinden Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung — Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Kontoerstellung, Lizenzauslieferung, Support).
• Berechtigte Interessen — Produktverbesserung durch anonymisierte Analytics, Betrugsprävention und Sicherheit.
• Einwilligung — Marketing-Kommunikation und optionale Plugin-Nutzungsdaten. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung — Wenn wir Daten aus steuer-, buchhaltungs- oder aufsichtsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

Cookies und Tracking

Die Website statnive.de verwendet einen minimalen Satz an Cookies:

• Cloudflare-Sicherheits-Cookies — Erforderlich für DDoS-Schutz und Seitensicherheit. Diese sind unbedingt erforderlich und verfolgen Sie nicht seitenübergreifend.
• Session-Cookies — Werden verwendet, wenn Sie sich in Ihrem Account-Dashboard einloggen. Sie laufen beim Schließen des Browsers oder nach einer definierten Sitzungsdauer ab.
• Analytics — Sofern wir First-Party-Analytics einsetzen, arbeiten diese ohne Cookies oder mit minimalen, nicht identifizierenden Cookies.

Wir nutzen keine Werbe-Cookies, Social-Media-Tracking-Pixel oder seitenübergreifenden Tracking-Technologien. Vollständige Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Drittanbieter-Services

Wir nutzen eine begrenzte Anzahl von Drittanbieter-Services für den Geschäftsbetrieb:

Service	Zweck	Geteilte Daten
Cloudflare	CDN, DDoS-Schutz, DNS	IP-Adresse (verarbeitet, von uns nicht gespeichert)
Zahlungsanbieter	Abonnement-Abrechnung	Rechnungsname, Adresse, Zahlungsdetails
E-Mail-Service-Anbieter	Transaktionale und Marketing-E-Mails	Name, E-Mail-Adresse
Helpdesk-Software	Support-Ticket-Verwaltung	Name, E-Mail, Support-Inhalt
Google Tag Manager	Analytics und Conversion-Messung auf statnive.de	Besuchte Seiten, anonymisierte Nutzungsdaten (Google-Datenschutzerklärung)

Alle Drittanbieter werden nach ihrer DSGVO-Konformität und ihren Datenschutzpraktiken ausgewählt. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme:

• Dienstleister — Wie oben beschrieben, ausschließlich für den Betrieb unseres Unternehmens.
• Rechtliche Anforderungen — Wenn dies gesetzlich, gerichtlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
• Unternehmensübertragungen — Im Fall einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs können Ihre Daten unter gleichwertigem Datenschutzschutz auf den Rechtsnachfolger übergehen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Datentyp	Speicherdauer
Kontodaten	Dauer Ihres Kontos + 30 Tage nach Löschung
Abrechnungsunterlagen	7 Jahre (gesetzliche/steuerliche Anforderungen)
Support-Tickets	2 Jahre nach Abschluss
Website-Analytics	26 Monate (aggregiert)
Einwilligungsnachweise Marketing	Dauer der Einwilligung + 1 Jahr

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten verlangen.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Befinden Sie sich im EWR, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft — Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung — Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung — Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden”).
• Einschränkung — Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch — Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen oder auf Direktmarketing basiert.
• Widerruf der Einwilligung — Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, Widerruf jederzeit ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@statnive.de. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich:

• Verschlüsselung während der Übertragung (TLS 1.2+) und im Ruhezustand
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung für interne Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Dependency-Audits
• Prinzip der Datenminimierung — wir erheben nur, was wir brauchen
• Cloudflare-WAF und DDoS-Schutz

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher. Werden wir auf eine Datenpanne aufmerksam, die Ihre Rechte betrifft, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Datenschutz für Kinder

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Erfahren wir, dass wir Daten von Kindern unter 16 Jahren erfasst haben, löschen wir diese unverzüglich. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@statnive.de.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie oder den rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir:

• das Datum „Zuletzt aktualisiert” am Anfang dieser Seite aktualisieren
• registrierte Nutzer bei wesentlichen Änderungen per E-Mail benachrichtigen
• einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu prüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: privacy@statnive.de
• Website: https://statnive.de

Für DSGVO-bezogene Anfragen geben Sie bitte „DSGVO-Anfrage” im Betreff an, damit wir Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten können.